John Mueller vừa trả lời trực tiếp trên Reddit rằng báo cáo hiệu năng AI trong Search Console “khó làm cho thật sự hữu ích”. Đây là lần hiếm hoi một đại diện Google xác nhận luôn công cụ đo lường của chính họ chưa theo kịp thực tế tìm kiếm. Với dân SEO đang cố chứng minh ROI của GEO với sếp hay khách hàng, đây là confirmation buộc phải đổi cách đo.
Search Console báo cáo AI Search thiếu gì?
Theo lời Mueller, vấn đề lớn nhất nằm ở chỉ số vị trí. Google hiện tracking vị trí của cả khối AI Overview theo kiểu “search feature block”, không tách vị trí từng link bên trong. Nghĩa là average position bạn thấy là vị trí của khối AI trên trang kết quả, không phải vị trí link của bạn trong số các link được trích dẫn.
Nội dung trả lời của Mueller đáng đọc nguyên văn: “Position for these is hard to do in a way that makes it useful, so we’re currently tracking it like we do for many search features (as a block), & it’s not separated out in the Gen-AI performance report.”
Đáng chú ý, ông còn mời cộng đồng góp ý: “If any of you have thoughts on what would be useful in terms of tracking position, I’d love to hear & am happy to discuss with the team.” Google không có giải pháp tốt hơn — ít nhất là chưa.
Vì sao chỉ số impression trong AI Overviews gây hiểu lầm?
Một Redditor phân tích rất chuẩn cách GSC đếm impression, và Mueller xác nhận đúng. Có ba điểm tôi thấy nhiều người đang hiểu sai:
- Hiện diện không bằng được nhìn thấy: impression được tính khi AI Overview render và link của bạn nằm trong đó, dù người dùng có scroll tới hay không.
- Show More lại đếm ngược: link ẩn sau nút mở rộng không được tính cho tới khi người dùng bấm vào. Nghĩa là phần exposure này bị thấp hơn thực tế chứ không phồng.
- Dữ liệu lọc, không cộng dồn: báo cáo Gen-AI chỉ là filtered view của data đã có trong search performance report thường. Cộng hai số lại với nhau là double counting.
Kết quả: cùng một báo cáo, vừa có thể phóng đại visibility (impression ảo) vừa có thể đánh giá thấp (Show More). Đó chính là định nghĩa của một chỉ số kém tin cậy.
Bảng so sánh logic đo lường cũ và mới
| Khía cạnh | Ten blue links (cũ) | AI Search (thực tế 2026) |
|---|---|---|
| Impression | Link render trên trang là đếm | Đếm cả khi không nhìn thấy, trừ phần sau Show More |
| Vị trí | Position 1-10 của link | Vị trí của cả khối AI, link con dùng chung |
| Click | Trực tiếp, rõ ràng | Tham lam hơn: follow-up query, không click |
| Cơ sở đo lường | Một URL, một vị trí | Một câu trả lời tổng hợp từ nhiều nguồn |
SEOer nên đo GEO như thế nào khi Google chưa có công cụ?
Tôi đã gặp tình huống này với nhiều khách hàng: GSC AI report ra mắt toàn cầu từ 31/8 như tôi phân tích trong bài GSC AI Report hoàn tất rollout toàn cầu, nhưng số liệu trong đó chưa đủ để ra quyết định. Cách tôi đang làm:
- Dùng GSC cho volume, không dùng cho position: impression trong AI surfaces vẫn phản ánh quy mô xuất hiện, chỉ cần nhớ nó không đồng nghĩa người dùng nhìn thấy.
- Tự track trích dẫn bằng prompt set cố định: bộ 50-100 query đại diện, chạy định kỳ trên AI Mode, ChatGPT, Perplexity, ghi lại có mặt hay không và ở slot nào. Thủ công nhưng thật.
- Kết hợp third-party: các tool theo dõi AI citation đang lấp chỗ trống mà Google để ngỏ. Chọn tool nào minh bạch methodology thì lấy.
- Đo outcome thay vì visibility: referral traffic từ AI source trong GA4, conversion từ nguồn đó. Cuối cùng sếp không hỏi bạn xuất hiện slot mấy, sếp hỏi doanh thu.
Cái thừa nhận này quan trọng với GEO ra sao?
Về mặt chiến lược, đây là tín hiệu đáng chú ý hơn nhiều một bug report. Khi chính Google nói mô hình “position 1-10” khó map vào thực tế, tức là ngành đang thiếu đơn vị đo lường chuẩn cho AI search. Ai định nghĩa được “visibility trong AI search” đo bằng gì, người đó sẽ chi phối cách báo cáo ROI của cả ngành GEO trong vài năm tới.
Nhớ lại tháng 8, Google đã từng ra toggle cho publisher chặn AI Overviews và AI Mode trong bài viết về GSC toggle. Chuỗi động thái này cho thấy Google đang thử và sai cùng tốc độ với chúng ta. Trong lúc đó, đừng treo quyết định kinh doanh vào một chỉ số mà chính chủ sở hữu nó thừa nhận chưa useful.
Kết luận
Mueller nói thẳng: Google chưa biết cách báo cáo vị trí AI search cho hữu ích. Thay vì chờ, hãy tự xây hệ đo của bạn: GSC cho quy mô, prompt set và third-party cho trích dẫn, GA4 cho conversion. Đừng tin lời hứa, hãy nhìn vào data — nhất là khi chính Google thú nhận data của họ chưa trọn vẹn.
